Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous envoyons pour chaque commande un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception des produits, pour nous informer du retour, par le biais de la rubrique «contactez-nous » et pour nous retourner, à ses frais et sans motif, les produits commandés.

Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Si les modalités d'exercice du retour sont remplies, et sans préjudice des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente, le Vendeur remboursera au Client, par virement bancaire ou par le compte Paypal du Client, le montant total de sa commande, dans un délai de 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (sous réserve de la réception par le Vendeur du produit retourné).

Les frais de retour seront alors à la charge du client.

Si les produits livrés ne sont pas ceux que le client a commandés, et que cette erreur incombe à nos services, les frais de retour seront à la charge de la Société SA ABC Accessoires.

Conditions de validité du retour et du remboursement

Les Produits ne pourront être retournés/échangés et remboursés qu'à la condition que le Client respecte scrupuleusement les consignes suivantes :

• Les Produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, complets, étiquetés, neufs, non portés (à l'exception du 1er essayage) et non lavés, et dans un emballage correctement fermé.

• Le Vendeur refusera tout retour de Produit abimé, endommagé, détérioré ou salis, sauf en cas de défectuosité du Produit. Les Produits retournés devront être contrôlés et acceptés par les services du Vendeur avant tout remboursement au Client.
 

Voici l'adresse de retour où nous renvoyer vos articles :

BERRY SERVICE
DEUX TWO
Zone Activités Le Fay
36230 Neuvy-Saint-Sépulchre
FRANCE


Service Clientèle

Tél.: 01 40 27 97 97

Du lundi au vendredi | 9h-13h et 14h-18h

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